توفر لك Loopia طريقة سهلة للمبتدئين لإدارة استضافة الويب وتسجيل النطاقات، مما يكون مفيدًا عند بناء موقعك الأول أو تطوير علامة تجارية صغيرة.
ومع ذلك، الاختبار الحقيقي هو مدى سرعة حصولك على المساعدة عندما لا يعمل شيء ما.
يشرح هذا الدليل كل خيار من خيارات دعم Loopia، بما في ذلك الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والهاتف وموارد الخدمة الذاتية، حتى تتمكن من اختيار أسرع مسار بناءً على مشكلتك.
جهات اتصال دعم عملاء Loopia
فيما يلي قائمة كاملة بقنوات دعم Loopia، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني المناسبة للاستخدام حسب ما تحتاج إليه.
 | دعم البريد الإلكتروني |
|
 | دعم الدردشة المباشرة | زر الدردشة المباشرة على الموقع |
 | دعم مركز الاتصال (الهاتف) | +46 (0)21-12 82 22 |
 | النماذج عبر الويب | الاتصال السريع: https://www.loopia.com/support/ |
 | دعم قاعدة المعرفة | https://www.loopia.com/support/ |
جهات اتصال دعم Loopia على وسائل التواصل الاجتماعي
إذا كنت تريد تحديثات للمنتجات أو طريقة أخرى لمتابعة الشركة، فهذه هي القنوات الرسمية لـ Loopia على وسائل التواصل الاجتماعي.
 | صفحة Loopia على Facebook | https://facebook.com/loopia |
 | حساب Loopia على Twitter | https://twitter.com/loopia |
 | قناة Loopia على YouTube | https://www.youtube.com/loopiawebbhotell |
جهات الاتصال القانونية لـ Loopia
إذا كنت بحاجة إلى معلومات رسمية حول السياسات، فإن هذه الروابط تغطي الصفحات القانونية الرئيسية لـ Loopia.
 | الشروط والأحكام | https://www.loopia.com/terms-and-conditions/ |
 | سياسة الخصوصية | https://www.loopia.com/aboutloopia/data-protection/ |
 | سياسة الأمان | N/A |
 | اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) | N/A |
روابط أخرى
إذا كنت تريد تفاصيل خلفية أو معلومات عن الشركاء، ستجدها هنا.
 | صفحة ويكيبيديا | https://sv.wikipedia.org/wiki/Loopia |
 | برنامج الشركاء | https://www.loopia.com/reseller/ |
بدائل Loopia
HostAdvice يستخدم ردود فعل المستخدمين الحقيقية لتسليط الضوء على البدائل التي تركز على الدعم أولاً لـ Loopia.
يركز الجدول أدناه على مقدمي الخدمات الذين يقيمهم المستخدمون بشكل جيد من حيث سرعة الاستجابة وجودة المساعدة.
 |  |  |
| تقييم الدعم بناءً على مستخدمي HostAdvice: 4.6 | تقييم الدعم بناءً على مستخدمي HostAdvice: 4.2 | تقييم الدعم بناءً على مستخدمي HostAdvice: 4.0 |
تقييمات المستخدمين لدعم Loopia على HostAdvice
تعد تقييمات المستخدمين مفيدة عندما تريد فهم كيفية أداء الدعم في مواقف حقيقية، وليس فقط ما هو مدرج في صفحة الاتصال.
فيما يلي بعض تقييمات مستخدمي Loopia من قراء HostAdvice
كيفية التواصل مع Loopia
من السهل الوصول إلى دعم Loopia، مع الدردشة المباشرة خلال ساعات محددة ودعم البريد الإلكتروني المتاح على مدار الساعة.
تقدم Loopia وصولاً سهلاً إلى قنوات دعم العملاء الخاصة بها.
بعض القنوات متاحة خلال ساعات محددة، بينما يكون دعم البريد الإلكتروني متاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. فيما يلي كيفية الوصول إليها.
الدردشة المباشرة في Loopia
إذا كنت تريد مساعدة سريعة وتفاعلية، فإن الدردشة المباشرة في Loopia تمثل نقطة انطلاق قوية، خاصة للأسئلة البسيطة ومشاكل الحساب.
تكون الدردشة المباشرة في Loopia متاحة أيام الأسبوع: من 8 صباحًا حتى 7 مساءً ونهاية الأسبوع: من 11 صباحًا حتى 3 عصرًا. للوصول إليها:
- قم بزيارة موقع Loopia.
- انقر على زر الدعم (مربع أسود عليه علامة سؤال) في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.
- قم بالتمرير لأسفل لتحديد موقع زر الدردشة معنا أو انقر على شريط الدعم (أيقونة عائمة عليها علامة سؤال).
- في نافذة الدردشة المنبثقة، اكتب مشكلتك أو استفسارك.
الدعم عبر البريد الإلكتروني
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة خارج ساعات الدردشة، فإن دعم Loopia عبر البريد الإلكتروني يوفر لك خيارًا موثوقًا، طالما أرسلت طلبك إلى العنوان الصحيح.
تقدم Loopia قنوات دعم عبر البريد الإلكتروني مختلفة لأغراض متعددة.
يدعم البريد الإلكتروني متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وفيما يلي عناوينه:
- معلومات عامة: info@loopia.com
- الدعم الفني: support@loopia.com
- قسم السجل: registry@loopia.com
- قسم الفواتير: economy@loopia.com
- مهام الموزعين: reseller@loopia.com
- حالات الإساءة: abuse@loopia.se
الدروس وقاعدة المعرفة
إذا كنت تفضل إصلاح الأشياء بنفسك، فإن موارد الويب الخاصة بـ Loopia تتضمن الأسئلة الشائعة والأدلة والنصائح التي تغطي المهام الشائعة.
فيما يلي دليل خطوة بخطوة للوصول إلى قاعدة المعرفة:
- قم بزيارة موقع Loopia.
- انقر على زر الدعم (مربع أسود عليه علامة سؤال) في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.
- تصفح المواضيع أو استخدم شريط البحث للعثور على مورد يقدم معلومات حول مشكلتك أو استفسارك.
الدعم عن بُعد
إذا كنت تريد مساعدة عملية، يمكن أن يكون الدعم عن بُعد مفيدًا عندما تكون عالقًا وتحتاج إلى شخص يرشدك خطوة بخطوة.
توفر Loopia دعمًا عن بعد عبر TeamViewer.
هذا الخيار مفيد للأشخاص الذين يرغبون في دعم عملي وشخصي. لاستخدام هذا الدعم:
- قم بزيارة موقع Loopia.
- انقر على زر الدعم (مربع أسود عليه علامة سؤال) في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.
- قم بالتمرير لأسفل لتحديد موقع قسم دعم TeamViewer. انقر على GET TEAMVIEWER لزيارة موقع TeamViewer وتثبيت التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- اطلب الدعم من Loopia.
دعم عملاء Loopia عبر الدردشة المباشرة
تسليط الضوء في هذا القسم على ما يمكن أن تتوقعه من الدردشة، بما في ذلك من يمكنه استخدامها ومتى تكون متاحة.
يوفر دعم الدردشة المباشرة في Loopia تجربة مرضية.
إنه متاح لكل من العملاء الحاليين والمحتملين. ومع ذلك، فهو ليس متاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
دعم عملاء Loopia عبر البريد الإلكتروني
يعد دعم البريد الإلكتروني خيارًا عمليًا عندما تريد مساعدة خارج ساعات العمل أو تفضل وجود سجل مكتوب يمكنك الرجوع إليه لاحقًا.
دعم البريد الإلكتروني في Loopia متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
إنه الخيار الأفضل للأشخاص الذين يريدون دعمًا خارج ساعات العمل، مع استجابات سريعة. فقط تأكد من استخدام عنوان البريد الإلكتروني المناسب.
دعم عملاء Loopia عبر الدروس وقاعدة المعرفة
إذا كنت تريد إجابات سريعة دون التواصل مع الدعم، فإن تخطيط قاعدة المعرفة يجعل من الأسهل العثور على المقالة المناسبة بسرعة.
تم تصنيف مواد الموارد في Loopia إلى فئات حتى تتمكن من العثور على المعلومات ذات الصلة بسرعة.
يمكنك العثور على الموارد المحددة بسهولة باستخدام شريط البحث.
هناك أيضًا قسم للأسئلة الشائعة يكون مفيدًا للمشكلات العامة.
المزيد عن Loopia
إذا كنت تقارن بين مقدمي الخدمة، فإن معرفة ما تقدمه Loopia إلى جانب خيارات الدعم والاتصال الأساسية يمكن أن يساعدك.
Loopia هي شركة سويدية لاستضافة الويب وتسجيل النطاقات.
تقدم مجموعة من الخدمات، بما في ذلك تسجيل النطاقات، استضافة المواقع، واستضافة البريد الإلكتروني. وهي تحظى بشعبية لسهولة أدواتها، وواجهاتها سهلة الاستخدام، وخدماتها الموثوقة.
توفر Loopia منشئ مواقع داخليًا يسمى ‘Loopia Sitebuilder’، وتدعم مُنشئي مواقع آخرين، بما في ذلك WordPress و Joomla.
اكتشف المزيد عن Loopia في مراجعة العلامة التجارية الشاملة الخاصة بنا.
بدائل Loopia
إذا لم يكن دعم Loopia مناسبًا، فلا يزال لديك خيارات قوية.
يعتمد جدول البدائل هذا على تقييمات مستخدمي HostAdvice، مع كون دعم العملاء العامل الحاسم الرئيسي.
| | |
| تقييم الدعم بناءً على مستخدمي HostAdvice: 4.6 | تقييم الدعم بناءً على مستخدمي HostAdvice: 4.2 | تقييم الدعم بناءً على مستخدمي HostAdvice: 4.0 |
