عنوان إيميل احترافي على دومينك الخاص يساعد على بناء الثقة مع العملاء الجدد. لكن ميزات مثل الحماية من السبام، والوصول من الجوال، وقابلية التوصيل هي اللي تخليه موثوق للاستخدام اليومي في الأعمال. اختبرت BigRock’s Business Email في ظروف واقعية عشان أشوف إذا هو مناسب للاستخدام الاحترافي.
عنوان إيميل احترافي على دومينك الخاص يساعد على بناء الثقة مع العملاء الجدد. لكن ميزات مثل الحماية من السبام، والوصول من الجوال، وقابلية التوصيل هي اللي تخليه موثوق للاستخدام اليومي في الأعمال. اختبرت BigRock’s Business Email في ظروف واقعية عشان أشوف إذا هو مناسب للاستخدام الاحترافي.
BigRock يقدّم خدمة البريد الإلكتروني للأعمال من خلال شراكة مع Titan، وهي منصة بريد إلكتروني مخصّصة تصف نفسها بأنها الحل الأعلى تقييمًا للشركات الصغيرة. يظهر المنتج تحت قائمة Email and Security إلى جانب Google Workspace وDigicerts وSSL وCodeGuard وSiteLock. هذا ما وجدته بالضبط.
BigRock
Get started with BigRock Business Email and create professional custom-domain mailboxes powered by Titan for your business.
ثلاثة مستويات خطط تغطي المدونين، وأصحاب المشاريع الفردية، وفرق الأعمال النامية
مدعوم من Titan، مع ويب ميل غني وتطبيقات جوال تتطلب إعدادًا صفرًا
تقويم وجهات اتصال مدمجان ضمن جميع الخطط
حماية متقدمة من الرسائل المزعجة والفيروسات في كل مستوى
دعم DKIM مخصّص لتحسين تسليم البريد وسمعة المرسل
دعم IMAP/POP3 للتوافق مع برامج البريد الإلكتروني الخارجية
تشفير البيانات مضمّن في جميع الخطط
إعادة توجيه البريد، وحسابات catchall، واستيراد البريد بنقرة واحدة مضمّنة
مقاعد صناديق بريد قابلة للتوسع مع إمكانية إضافة الحسابات أو إزالتها في أي وقت
Cons
لا توجد ضمانة استرجاع للمال في أي خطة Titan Email؛ الشراء غير قابل للاسترداد من اليوم الأول
مدة الفوترة لا تتجاوز سنة واحدة مع خصم 3% فقط، ما يحد من التوفير طويل الأمد مقارنةً بمنتجات BigRock الأخرى
دعم الدردشة المباشرة بقي سطحيًا عند طرح سؤال تقني عن الترحيل، وتمت إحالة السؤال إلى مكالمة هاتفية بدلًا من التعامل معه مباشرة
BigRock Business Email هو منتج بريد إلكتروني قادر ومصمَّم لغرضه، ومناسب للمحترفين والشركات الصغيرة الذين يريدون تجربة بريد مخصّص بنطاقهم الخاص ومدعومة بمنصة Titan. تحقّق من أسعار الخطط والتوافر الحالي أدناه قبل الالتزام، واقرأ سياسة الاسترداد بعناية قبل الشراء.
تفصيل التقييم
لتقييم BigRock Business Email، طبّقتُ منهجية مراجعة الاستضافة الخاصة بنا، وهي إطار عمل منظّم يُستخدم بشكل ثابت عبر جميع المراجعات لإبقاء الدرجات مبنية على اختبار حقيقي بدلًا من الادعاءات التسويقية.
إليك كيف أدّى BigRock Business Email عبر كل معيار رئيسي قيّمته:
ثلاثة مستويات خطط مع تسعير واضح لكل صندوق بريد عبر أربعة مدد فوترة. أقصى خصم في المدة السنوية محدود، وغياب سياسة الاسترداد يزيل شبكة الأمان التي توفرها بعض منتجات BigRock الأخرى.
تدفق الطلب المبني على النوافذ المنبثقة نظيف وسريع. لوحة التحكم بعد الشراء منظّمة جيدًا وتعرض إنشاء الحساب، وتسجيل الدخول إلى الويب ميل، وسجلات DNS في عرض واحد.
اتصلت الدردشة المباشرة بسرعة، لكن الرد على سؤال محدد عن الترحيل كان مبهمًا وتمت إحالته إلى مكالمة هاتفية بدلًا من الإجابة عن السؤال. الإجابة المقدَّمة كانت ناقصة وتركَت أهم جزء من السؤال بلا جواب.
Overall
8.5/10
يقدّم BigRock Business Email منصة بريد قوية وغنية بالميزات من خلال بنية Titan التحتية. سياسة عدم الاسترداد والفجوة في الدعم للأسئلة التقنية هما النقطتان اللتان يجب أخذهما في الحسبان قبل الشراء.
BigRock
Get started with BigRock Business Email and create professional custom-domain mailboxes powered by Titan for your business.
يمكن الوصول إلى Business Email الخاص بـ BigRock من قائمة Email and Security في شريط التنقل العلوي.
تفتح صفحة الهبوط مع شريط تنقل بثلاثة تبويبات في الأعلى، يفصل بين I Need Email Advice وTitan Business Email وGoogle Workspace في أقسام مستقلة.
تقوم تبويبات مدة الفوترة بتحديث سعر كل صندوق بريد عند التنقل بينها. تمنحك المدة السنوية (سنة واحدة) خصمًا بسيطًا مقارنةً بالسعر الشهري القياسي.
تفصيل سياسة يجب أن يقرأه كل مشترٍ قبل الشراء: Titan Email carries no money-back guarantee. على عكس خطط الاستضافة المشتركة، واستضافة الموزعين، والاستضافة السحابية، وخطط VPS لدى BigRock، والتي كلها تتضمن نافذة استرداد لمدة 30 يومًا، فإن Titan Email مستثناة صراحةً من سياسة استرداد الأموال.
الشراء غير قابل للاسترداد بمجرد إتمامه، ما يجعل اختيار الخطة وقرارات عدد الحسابات أكثر أهمية هنا مقارنةً بمنتجات BigRock الأخرى.
Tip بما أن Titan Email تُفوّتَر لكل صندوق بريد ولا توجد لها ضمانة استرجاع للمال، فابدأ بالعدد الدقيق من الحسابات الذي يحتاجه فريقك اليوم بدلًا من شراء زيادة احتياطًا للنمو المستقبلي. يمكنك إضافة مقاعد في أي وقت خلال مدة الخدمة على أساس نسبي، بحيث تدفع فقط مقابل الحسابات الجديدة من تاريخ إضافتها حتى انتهاء الاشتراك. شراء مقاعد إضافية مسبقًا وعدم استخدامها يعني أموالًا لا يمكنك استعادتها.
تحقق من الأسعار أدناه للاطلاع على الأسعار الحالية لكل صندوق بريد عبر جميع خطط BigRock Business Email ومدد الفوترة:
لأحصل على انطباع حقيقي عن منصة Business Email الخاصة بـ BigRock، مررتُ عبر العملية الكاملة التي يمر بها العميل الجديد: التنقل من الصفحة الرئيسية، اختيار خطة وعدد حسابات، ربط نطاق، إكمال مسار السلة والدفع، ثم استكشاف لوحة الإدارة بعد الشراء.
1. العثور على منتج Business Email
بدأتُ من الصفحة الرئيسية لـ BigRock ومرّرتُ المؤشر فوق Email and Security في شريط التنقل العلوي.
ظهر القائمة المنسدلة، مرتبة في ثلاثة أعمدة. عمود Email على اليسار عرض Business Email (موسومة بـ New) مع العبارة “Secure and Professional Email for your Business.” ضغطت عليها للمتابعة.
فتحت صفحة الهبوط مع شريط التنقل الثلاثي التبويبات في الأعلى. اخترت Titan Business Email لتحميل عرض مقارنة الخطط.
2. اختيار الخطة والمدة
ظهرت تبويبات مدة الفوترة في أعلى قسم الخطط: 1 Month و3 Months و6 Months و1 Year. اخترت تبويب 1 Year لعرض تسعير السنة السنوية.
ظهرت بطاقات الخطط الثلاث جنبًا إلى جنب بتنسيق مقارنة واضح. كل بطاقة عرضت:
اسم الخطة ووسم التوضيح (For Bloggers, For Solopreneurs, For Growing Businesses)
سعة التخزين لكل صندوق بريد
سعرًا قياسيًا مشطوبًا وسعرًا مخفّضًا لكل صندوق بريد شهريًا
زر Buy Now
قائمة مقارنة كاملة للميزات أسفل التسعير، مع علامات صح خضراء توضّح الميزات المشمولة في كل مستوى
كانت خطة Business موسومة بـ Best Value وكانت خطة Enterprise موسومة بـ Best for Your Business. اخترت خطة Enterprise وضغطت Buy Now.
3. نافذة التسجيل المنبثقة
فتح الضغط على Buy Now نافذة منبثقة تولّت كل الإعدادات في شاشة واحدة دون الانتقال بعيدًا عن صفحة الخطة. عرضت النافذة ثلاثة أقسام بالتتابع:
Choose a Plan أكد اختياري مع اسم الخطة (Enterprise)، ومدة الفوترة (1 year)، وسعر الشهر لكل حساب، وشارة التوفير. ظهر زر Change إلى جانبها إذا احتجت إلى التبديل قبل المتابعة.
No. of Accounts عرض حقلًا رقميًا مع زري زائد وناقص لتحديد العدد الدقيق لصناديق البريد المراد شراؤها. كان الإجمالي الجاري يتحدث في أسفل النافذة كلما عدّلت عدد الحسابات. ضبطته على 1 account.
Connect your Domain Name قدّم خيارين:
I Have a Domain Name: أدخل نطاقًا موجودًا للاتصال مباشرة
I Need a Domain Name: المتابعة لاختيار نطاق عبر BigRock
اخترت الخيار الأول وأدخلت نطاقي. أكدت النافذة الاختيار بعلامة صح خضراء بجانب اسم النطاق، وغيّرت التسمية إلى تأكيد ملخّص، وظهرت زر Change بجانبه.
تحدّث الإجمالي الجاري في أسفل النافذة ليعكس التكلفة الكاملة للطلب. ضغطت Continue Order للمتابعة إلى السلة.
4. سلة الشراء
استخدمت صفحة السلة شريط تقدم واضحًا من أربع خطوات في الأعلى: Cart وSign Up وPayment وConfirmation.
عرضت السلة:
اسم المنتج (Titan Email Enterprise)، وعدد الحسابات (1 Account)، والنطاق المخصص له
قائمة منسدلة لمدة الفوترة تعرض المدد المتاحة وأسعارها الشهرية؛ وكانت مدة 1 Year محددة مع شارة التوفير ظاهرة
الإجمالي مع سعر أصلي مشطوب والإجمالي المخفّض
ملخص طلب على اليمين يوضّح المجموع الفرعي، ومبلغ GST، والتوفير، والإجمالي النهائي
حقل رمز ترويجي للمستخدمين الذين لديهم رمز خصم
زر Checkout للمتابعة
كل شيء كان واضحًا ومفصّلًا بشكل شفاف قبل أن أتابع.
5. إنشاء الحساب
أدى الضغط على Checkout إلى نقلي إلى خطوة Sign Up. طلب نموذج إنشاء الحساب:
Full Name
Email / Username
رقم الجوال مع محدد رمز الدولة
Password
توضيح كلمة المرور حدّد بين 9 و16 حرفًا، بما في ذلك أحرف كبيرة وصغيرة وأحرف خاصة. كان هناك رابط Log In في أعلى النموذج للعملاء العائدين. تم التعامل مع النموذج بسلاسة دون أخطاء.
6. الدفع
قدمت خطوة الدفع مجموعة كاملة من طرق الدفع:
Netbanking (37-plus bank options)
UPI (Google Pay, Paytm, UPI, BHIM, and others)
Credit Card (Visa, Mastercard, RuPay, Amex)
Debit Card
Wallets (Mobikwik, Airtel, and others)
Cheque
تُعالج جميع المدفوعات عبر PayU وCC Avenue وPayDW وRazorpay. ظل ملخص الطلب ظاهرًا طوال خطوة الدفع مع عرض واضح للمجموع الفرعي وGST والإجمالي النهائي.
أكد إفصاح في ملخص الطلب أن جميع الخطط والمنتجات تتجدد تلقائيًا ما لم تُلغَ.
7. لوحة التحكم
بعد الشراء، ظهر طلب Titan Email داخل منطقة العميل في BigRock ضمن عرض إدارة الطلب. عرض سجل الطلب:
TITAN EMAIL (INDIA) مع Order ID، واسم الخطة (Enterprise)، وتاريخ الشراء، وتاريخ الانتهاء
زر Renew ومفتاح Auto-renew في أعلى اليمين
كان اللوح الرئيسي منظّمًا في ثلاثة أقسام معنونة بوضوح:
Total Email Accounts عرض عدد الحسابات المشتراة مقابل العدد الإجمالي المخصّص (مُعرضًا كـ 1/1 لطلبي ذي الحساب الواحد)، إلى جانب رابطين للإجراء: Create Email وLogin to Webmail.
هذان هما الإجراءان الفوريان اللذان يحتاجهما العميل الجديد بعد الشراء، وعرضهما في أعلى صفحة الطلب دون أي تنقّل هو قرار ممتاز من ناحية سهولة الاستخدام.
أسفل ذلك، وُضعت ثلاث لوحات إدارة جنبًا إلى جنب:
Manage Email Accounts: زر Go to Admin Panel ينقلك إلى بيئة إدارة Titan حيث تنشئ صناديق البريد، وتضبط الإعدادات، وتدير المستخدمين
Total Email Accounts: تعرض عدد المقاعد الحالي مع رابطَي Buy More وDelete Accounts لتوسيع عدد صناديق البريد أو تقليصه دون التواصل مع الدعم
DNS Records: رابط View Details يعرض إعدادات سجلات DNS التي يحتاجها مسجّل نطاقك لتوجيه البريد بشكل صحيح عبر خوادم Titan الخاصة بـ BigRock
Email Storage في الأسفل عرض سعة التخزين الإجمالية للخطة (50 GB for Enterprise) مع ملاحظة تؤكد مستوى الخطة وحد التخزين.
ظهر رابط Delete أسفل بطاقة الطلب لإنهاء الحساب إذا لزم الأمر.
سير العمل الإداري للاستخدام اليومي من هذه اللوحة هو كما يلي:
اضغط Create Email أو Go to Admin Panel لإنشاء صندوق بريد جديد لأحد أعضاء الفريق، وتحديد اسم عرض، وتعيين كلمة المرور
اضغط Login to Webmail للوصول مباشرة إلى واجهة ويب ميل Titan، والتي تتضمن صندوق الوارد ذو الأولوية، والتقويم، وجهات الاتصال، وجميع ميزات المستوى
اضغط Buy More لإضافة مقاعد على أساس نسبي عند نمو الفريق، أو Delete Accounts لتقليل المقاعد عند التجديد
اضغط View Details تحت DNS Records للحصول على سجلات MX وسجلات SPF وقيم إعداد DKIM اللازمة لتوجيه البريد بشكل صحيح عبر بنية Titan التحتية الخاصة بـ BigRock
الحكم العام على سهولة الاستخدام
يتميّز مسار طلب Business Email لدى BigRock بأنه خفيف وفعّال. تتولى نافذة الإعداد المنبثقة اختيار الخطة، وعدد الحسابات، وربط النطاق في جلسة واحدة دون إعادة توجيه بين الصفحات.
يحافظ شريط التقدم ذي الخطوات الأربع في السلة على وضوح عملية الدفع، كما أن ملخص الطلب شفاف طوال الوقت مع فصل GST قبل الدفع.
لوحة ما بعد الشراء مصممة جيدًا لهدفها. أهم الإجراءات، وهي إنشاء صندوق بريد وتسجيل الدخول إلى الويب ميل، تظهر مباشرة دون الحاجة إلى التنقل. كما أن عناصر Buy More وDelete Accounts لإدارة عدد المقاعد ظاهرة على بطاقة الطلب بدلًا من أن تكون مخفية داخل قائمة إعدادات، وهذا هو الأسلوب الصحيح لنموذج تسعير لكل مقعد.
BigRock
Get started with BigRock Business Email and create professional custom-domain mailboxes powered by Titan for your business.
يوفر BigRock الدعم عبر الدردشة المباشرة، والدعم الهاتفي، وقاعدة معرفية. يمكن الوصول إلى ويدجت الدردشة المباشرة في جميع أنحاء موقع BigRock، كما يظهر رقم الهاتف المجاني (1-800-266-7625) في شريط التنقل العلوي مع ساعات المبيعات من 9am إلى 8pm.
فتح الدردشة
بدأتُ الدردشة المباشرة من قسم Business Email في موقع BigRock وتم وصلي بوكيلة اسمها Anchal A في 4:05 PM.
كان الاتصال فوريًا دون توجيه آلي أو إشعار بالانتظار. قدّمت Anchal نفسها وسألت كيف يمكنها المساعدة.
طرحتُ سؤالًا تقنيًا محددًا عن الترحيل: إذا كانت سجلات MX الخاصة بي تشير حاليًا إلى Google Workspace وأردتُ الانتقال إلى استضافة البريد لدى BigRock، فما الذي يجب أن أغيّره بالضبط، وبأي ترتيب، لتجنب فقدان أي رسائل أثناء الانتقال؟
هذا سؤال عملي قبل الشراء يرغب أي مشترٍ جاد في استضافة البريد أن يحصل على إجابة عنه قبل الالتزام. وله إجابة واضحة ومعلومة جيدًا في صناعة استضافة البريد: نسخ البريد الحالي احتياطيًا أولًا، إعداد صناديق البريد الجديدة، ثم تحديث سجلات MX لتشير إلى المزود الجديد، والتحقق من قابلية التسليم، ثم استيراد البريد التاريخي.
ترتيب الخطوات مهم لأن تغيير سجلات MX قبل أن تكون صناديق البريد الجديدة جاهزة يؤدي إلى ارتداد الرسائل الواردة.
الرد
كان أول رد من Anchal يطلب عنوان بريدي الإلكتروني المسجّل لدى BigRock. أوضحتُ أنني لا أملك حسابًا بعد، لأن هذا سؤال قبل الشراء. في 4:10 PM، سألت عما إذا كان يمكننا التواصل عبر مكالمة هاتفية. رفضتُ وقلت إنني أفضل الاستمرار عبر الدردشة.
في 4:11 PM، كان ردها: “Once the addition of backup is done, then you need to add the DNS records.”
هذه الإجابة لا تعالج السؤال. فهي لا تشرح طريقة النسخ الاحتياطي، ولا سجلات DNS التي يجب تغييرها، ولا أيها يجب إضافته مقابل تعديله، ولا ترتيب العمليات الصحيح، ولا كيفية التحقق من أن البريد يتدفق بشكل صحيح قبل إيقاف إعداد Google Workspace.
الإجابة دقيقة بأضيق معنى، لكنها تترك الأجزاء الأكثر أهمية من خطة الترحيل دون معالجة.
بالنسبة لعميل يفكر في ترحيل بيئة بريد مباشرة إلى مزوّد جديد، فإن هذا المستوى من الإرشاد لن يكون كافيًا للمضي بثقة.
المستندات ومركز المساعدة
توفّر قاعدة المعرفة لدى BigRock توثيقًا لإدارة حساب Titan Email عبر مقالات الدعم الخاصة بها.
تشمل التغطية:
إضافة وإزالة حسابات الصناديق البريدية (المقاعد) داخل طلب Titan Email قائم
حسابات الفوترة النسبية لإضافة المقاعد في منتصف المدة
كيفية حذف المقاعد وما يترتب على ذلك عند التجديد
التنقل في لوحة العميل للوصول إلى بيئة إدارة Titan
التوثيق الخاص بإدارة المقاعد مكتوب بوضوح ويشرح العملية خطوة بخطوة. بالنسبة للمستخدمين الذين يحتاجون إلى زيادة أو تقليل عدد صناديق البريد بعد الشراء، تغطي قاعدة المعرفة هذا المسار بدقة.
ما لا يبدو أن قاعدة المعرفة تقدمه بعمق هو إرشاد الترحيل، وبشكل محدد عملية الانتقال عبر DNS للعملاء القادمين من Google Workspace أو من مزود بريد آخر.
هذه هي الفجوة نفسها التي لم يملأها رد الدردشة المباشرة أيضًا، ما يعني أن العملاء الذين لديهم سؤال مرتبط بالترحيل سيحتاجون على الأرجح إلى الاعتماد على مستندات Titan الخاصة أو على موارد عامة خارج BigRock لعملية نقل البريد.
حكمي على الدعم
يتصل الدعم عبر الدردشة المباشرة لدى BigRock بسرعة مع وكيل بشري دون طبقة روبوت أو انتظار، وهذه نقطة قوة ثابتة في المنصة.
تمثّلت النقطة الضعيفة في هذا الاختبار تحديدًا في جودة الرد التقني على سؤال مشروع قبل الشراء.
بعض الملاحظات:
اتصل وكيل بشري فورًا دون روبوت أو قائمة انتظار
طلب البريد المسجّل أثناء محادثة قبل الشراء أضاف تعقيدًا غير ضروري
إحالة المستخدم إلى مكالمة هاتفية بينما اختار صراحةً الدردشة هو قرار سيئ لمواءمة القناة
الإجابة النهائية كانت سطحية جدًا بحيث لا تفيد عميلًا يخطط لترحيل بريد مباشر
قاعدة المعرفة تغطي إدارة المقاعد بشكل جيد لكنها لا تبدو أنها تتناول سير عمل ترحيل MX بعمق
الدعم الهاتفي متاح كقناة بديلة للعملاء الذين يحتاجون إلى محادثة أكثر إرشادًا
بالنسبة لأسئلة اختيار الخطة البسيطة وإرشادات إدارة الحساب، يؤدّي دعم BigRock أداءً مقبولًا. أما بالنسبة للأسئلة التقنية قبل الشراء عن بنية البريد والترحيل، فستحتاج وثائق Titan الخاصة وإرشادات DNS المستقلة إلى سد الفجوة التي يتركها فريق دعم BigRock.
BigRock
Get started with BigRock Business Email and create professional custom-domain mailboxes powered by Titan for your business.
نعم، مع تحفّظ مهم واحد. أوصي بـ BigRock Business Email للمحترفين والمدونين وأصحاب المشاريع الفردية وفرق الأعمال الصغيرة الذين يريدون بيئة بريد مخصّص بنطاقهم الخاص ومدعومة بمنصة Titan الغنية بالميزات، والذين هم مستعدون لاتخاذ قرار شراء نهائي ومبني على معلومات قبل التسجيل.
المنتج يفي بالغرض ضمن نطاقه. ويب ميل Titan وتطبيقات الجوال مصقولة وتعمل بشكل جيد من اليوم الأول. التقويم وجهات الاتصال المدمجان، والحماية المتقدمة من الرسائل المزعجة والفيروسات، ودعم DKIM، والتوافق مع IMAP/POP3 تجعل هذا حلاً بريديًا متكاملًا لمعظم حالات استخدام الأعمال الصغيرة. والقدرة على إضافة وإزالة مقاعد صناديق البريد على أساس نسبي دون التواصل مع الدعم تمثل ميزة عملية للفرق النامية.
التحفّظ هو سياسة الاسترداد. Titan Email لا يملك ضمانة استرجاع للمال، وهذا موثّق صراحةً في صفحات سياسة BigRock نفسها. وعلى عكس نافذة 30 يومًا المتاحة للاستضافة المشتركة، واستضافة الموزعين، والاستضافة السحابية، ومنتجات VPS، فإن شراء استضافة البريد هنا نهائي. وهذا يجعل من الأهم تقييم الخطة، وتأكيد عدد الحسابات، والتحقق من أن مجموعة ميزات Titan تغطي متطلبات سير عملك قبل إكمال الدفع.
خذ الوقت لقراءة مقارنة الخطط بعناية، واختبار واجهة ويب ميل Titan عبر أي موارد تجريبية متاحة، وتأكيد خطة ترحيل DNS الخاصة بك مع وثائق Titan قبل الشراء.
ضمن هذه الحدود، فإن BigRock Business Email منتج منظَّم جيدًا من مزود يدمج البريد والاستضافة والنطاقات وأدوات الأمان تحت حساب واحد، ما يقلل عبء إدارة العلاقات مع عدة مزودين على شركة نامية.
This has been a good experience so far. You can trust BigRock's solid support team and their plans are up to date with good tools to maneuver. As an entrepreneur, you want a bankable brand to work with and with BigRock we have been good so far..
هل يشمل BigRock Business Email ضمان استرجاع المبلغ؟
لا. Titan Email مستثناة بشكل صريح من ضمان استرداد الأموال لدى BigRock. وعلى عكس الاستضافة المشتركة، واستضافة الموزعين، والاستضافة السحابية، ومنتجات VPS، التي تأتي مع فترة استرداد لمدة 30 يومًا، فإن مشتريات Titan Email غير قابلة للاسترداد من لحظة الشراء. راجع اختيار الباقة وعدد الحسابات بعناية قبل إكمال الدفع.
ما هو Titan Email وكيف يختلف عن Google Workspace؟
Titan هو منصة بريد إلكتروني مخصصة للأعمال ومصممة خصيصًا للشركات الصغيرة ورواد الأعمال الأفراد. يشمل البريد عبر الويب، وتطبيقات الجوال، والتقويم، جهات الاتصال، مكافحة الرسائل المزعجة، ومكافحة الفيروسات في بيئة مصممة لهذا الغرض. Google Workspace هي حزمة إنتاجية أوسع تشمل البريد الإلكتروني (Gmail)، وDocs، وDrive، وMeet، وأدوات تعاون أخرى. إذا كان فريقك يحتاج بشكل أساسي إلى بريد إلكتروني احترافي ولا يعتمد كثيرًا على المستندات المشتركة ومؤتمرات الفيديو، فإن Titan خيار أخف وأوفر من ناحية التكلفة.
أقدر أضيف أو أشيل صناديق بريد بعد الشراء؟
نعم. يتيح لك مركز عملاء BigRock إضافة مقاعد في أي وقت خلال مدة الخدمة على أساس تناسبي. تدفع فقط مقابل الحسابات الجديدة من تاريخ إضافتها حتى تاريخ انتهاء الطلب. يمكن أيضًا حذف المقاعد في أي وقت، لكن المقاعد المحذوفة غير قابلة للاسترداد. لتقليل عدد المقاعد عند التجديد، احذف المقاعد أولًا ثم جدّد بعدد أقل.
وش لوحة التحكم اللي يستخدمها BigRock Business Email؟
تستخدم BigRock Business Email لوحة إدارة Titan الخاصة بها بدلًا من cPanel أو لوحة استضافة عامة. من منطقة العميل في BigRock، يأخذك زر Go to Admin Panel في صفحة إدارة الطلبات إلى بيئة إدارة Titan، حيث تنشئ صناديق البريد، وتضبط الإعدادات، وتدير المستخدمين. يتوفر الوصول إلى الويب ميل عبر رابط منفصل Login to Webmail في نفس صفحة الطلب.
هل يدعم BigRock Business Email بروتوكولي IMAP وPOP3؟
نعم. جميع فئات خطة Titan Email الثلاث تشمل دعم IMAP/POP3، مما يتيح لك ربط صندوق بريدك ببرامج البريد الإلكتروني الخارجية مثل Outlook أو Apple Mail أو Thunderbird.
كيف أُدير سجلات DNS لـ BigRock Business Email؟
بعد الشراء، تتضمن صفحة طلب Titan Email في منطقة العميل في BigRock قسم سجلات DNS مع رابط عرض التفاصيل. يوضح هذا سجلات MX، وسجلات SPF، وقيم إعداد DKIM التي تحتاج إلى تحديثها لدى مسجل نطاقك لتوجيه البريد الإلكتروني بشكل صحيح عبر خوادم Titan التابعة لـ BigRock. إذا كان نطاقك مسجلاً لدى BigRock، فيمكن إجراء تحديثات DNS مباشرة من لوحة إدارة النطاق.
يقدم HostAdvice.com مراجعات وتقييمات احترافية بخدمات استضافة مواقع الانترنت مستقلة تماما عن أي جهة أو كيان آخر. تقييماتنا عادلة وأمينة وتطبق نفس معايير التقييم على كل المراجعات التي تتم.
يتم استلام تعويض نقدي من الشركات التي نقوم بتقييمها. تعويض الخدمات والمنتجات ليس له تأثير على توجه أو استنتاجات تقييماتنا. ولا تؤثر هذه التعويضات على ترتيبنا لشركات استضافة المواقع المحددة. تغطي هذه التعويضات تكاليف الإنفاق على المراجعين، شراء الحسابات، والاختبار.
